本网站（“本网站”）由 Joanne 营运。Joanne 是代表 Huttons Asia Pte Ltd 的持牌房地产销售员。本隐私政策说明当您浏览本网站或与本网站互动时，我们如何依据新加坡《2012年个人资料保护法》（“PDPA”）收集、使用、披露及保护您的个人资料。使用本网站即表示您同意本政策所述的做法。
您可在 CEA 公共注册名册 www.cea.gov.sg 核实 Joanne 的注册资料。
当您提交询问表格、索取项目手册、登记单位意向，或与我们的 AI 助手聊天时，我们可能会收集：
当您浏览本网站时，我们会自动收集技术资料，包括 IP 地址、浏览器类型及版本、设备类型及操作系统、浏览过的页面、每个页面的停留时间及来源网址，以及 Cookie 和类似的追踪技术（见第 6 节）。
我们的 AI 助手会处理您的信息，以回答有关房产的问题。为生成回复，您的信息及近期对话内容会发送给我们的 AI 模型供应商 Anthropic（Claude API）；根据该供应商的 API 条款，这些内容不会用于训练其模型。
我们也会保存这些对话记录。每次交流，我们会保存您发送的信息、助手的回复、您当时所在的页面、系统识别的语言、回复所需时间，以及一个随机生成的会话编号。我们不会同时保存您的姓名、电邮地址、电话号码或 IP 地址，而该会话编号也不会与您的身份挂钩。
这些记录会保存 60 天，之后自动删除。我们用这些记录来回答您的问题、了解买家关注哪些项目和问题，并改进助手的回答。
这些记录存放在德国法兰克福的服务器上（见第 7 节）。
请勿在聊天中输入敏感的个人资料。您输入的任何内容都会成为已保存信息的一部分 — 因此，如果您在输入内容中写下姓名或电话号码，这些资料也会一并保存。如需直接联系 Joanne，请改用 WhatsApp 按钮。转到 WhatsApp 后，对话将受 WhatsApp 的隐私政策及 Joanne 的专业处理规范约束。
当您提交询问、索取项目手册、登记单位意向或要求与中介交谈时，您的资料会与 Joanne（CEA R073465F）及 Huttons Asia Pte Ltd（执照号 L3008899K）分享，以便依据《房地产中介法》及 CEA 的专业操守标准提供房产咨询服务。
这些供应商只会按照我们的指示、并仅为向我们提供服务的目的处理资料。
如新加坡法律、法院命令或监管机构要求，我们可能会向执法或监管机构披露您的资料。我们不会出售您的个人资料。
本网站使用 Cookie 及类似技术来维持您的会话、记住筛选偏好（保存在您的浏览器中）、通过 Google Analytics 统计流量和性能（使用匿名标识符），以及支持询问功能。您可以在浏览器设置中停用 Cookie，但部分网站功能可能因此无法正常运作。
我们的部分服务供应商（特别是提供 AI 助手的 Anthropic、位于法兰克福的数据库托管商，以及用于流量统计的 Google Analytics）会在新加坡境外处理资料。我们依靠这些供应商的合同承诺，以与 PDPA 相当的隐私标准处理资料。使用 AI 助手及本网站，即表示您同意以此方式处理您的资料。
本网站及第 2.3 节所述的记录托管于德国法兰克福的服务器上，由我们的基础设施供应商营运。资料传输至新加坡境外的依据是，这些供应商按合同须以与 PDPA 相当的标准保护个人资料。
上述期限适用于不同类型的资料。您在本网站与 AI 助手的对话保留 60 天。您直接向 Joanne 提出的询问 — 包括通过 WhatsApp、电话或电邮 — 属于她的专业记录，并按上述期限保留。
期限届满后，资料将被匿名化或安全删除。
AI 助手的对话以随机会话编号而非您的姓名保存，因此，除非您能告诉我们对话的大约时间及内容，否则我们可能无法找到您的具体记录。
如需行使上述任何权利，请通过第 12 节的联系方式与我们联系。
我们采取商业上合理的安全措施，包括传输加密（HTTPS/TLS）、访问控制及定期安全审查。任何系统都无法做到绝对安全；您提供资料须自行承担风险。
本网站并非面向 13 岁以下儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人资料。如您认为有儿童向我们提交了资料，请与我们联系，我们会将其删除。
我们可能会不时更新本隐私政策。重大修订将在本页面公布，并注明新的“最后更新”日期。修订公布后继续使用本网站，即表示您接受经修订的政策。
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请勿在聊天中输入敏感的个人资料。您输入的任何内容都会成为已保存信息的一部分 — 因此，如果您在输入内容中写下姓名或电话号码，这些资料也会一并保存。如需直接联系 Joanne，请改用 WhatsApp 按钮。转到 WhatsApp 后，对话将受 WhatsApp 的隐私政策及 Joanne 的专业处理规范约束。
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上述期限适用于不同类型的资料。您在本网站与 AI 助手的对话保留 60 天。您直接向 Joanne 提出的询问 — 包括通过 WhatsApp、电话或电邮 — 属于她的专业记录，并按上述期限保留。
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